Antes de contratar um serviço de higienização de carpetes comerciais, uma pergunta deve ser feita: o fornecedor analisou tecnicamente o seu ambiente ou simplesmente vendeu um sistema como solução definitiva?
Muitas empresas oferecem apenas uma tecnologia — geralmente a mais barata e fácil de aplicar — como se ela fosse capaz de atender todos os perfis de tráfego, sujidade, materiais e demandas de saúde ocupacional. Essa padronização cega é um erro técnico grave, capaz de comprometer a performance do ambiente e gerar impactos que vão muito além da estética.
A verdade é simples, mas ignorada: nenhum sistema de higienização deve ser contratado sem uma análise prévia e criteriosa do ambiente. Essa avaliação deve considerar fatores como:
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Tipologia e densidade do carpete
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Tipo de sujidade (oleosa, particulada, biológica)
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Tráfego médio e áreas críticas
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Presença de HVAC e sensores de QAI
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Nível de exigência sanitária e protocolo de manutenção vigente
Sem essa etapa, o risco é alto: você pode estar pagando por um serviço que não resolve o problema real, reduz a vida útil do ativo e piora a qualidade do ar interior (QAI), afetando diretamente a saúde e bem-estar dos ocupantes.
A MilliCare Brasil oferece não apenas um serviço de higienização, mas uma consultoria técnica especializada, seguindo protocolos rigorosos com programas de manutenção personalizados, respaldados por laudos microbiológicos pré e pós atendimento. Os resultados prolongam a vida útil do seu ativo, promovem saúde ocupacional, reduzem o absenteísmo e posicionam o gestor de facilities com soluções inovadoras, sustentáveis e de impacto positivo para o meio ambiente.
CRI 204: O padrão que deveria orientar todas as decisões
O serviço que você está contratando segue algum padrão técnico reconhecido ou apenas promete aparência de limpeza?
O Commercial Carpet Standard for Maintenance and Cleaning – CRI 204 (fonte oficial), é a principal norma internacional para manutenção de carpetes comerciais. Segundo ela, a higienização deve seguir um plano técnico, programado e multifásico, com base em avaliação prévia e seleção dos sistemas mais eficazes para o cenário específico.
Conheça os 3 sistemas de higienização, a importância de cada um e quando usar
1. Higienização Restaurativa / Restauração
Este método de restauração é indicado para situações de sujidade severa ou densa. O processo começa pela aspiração para remover resíduos sólidos para preparar o ambiente (processo este muitas vezes ignorado por muitas empresas que não sequem rigorosamente cada etapa), após a aspiração/ preparação do ambiente, aplica-se o pré-spray (utiliza água como veículo de transporte) que ajuda a desprender a sujeira impregnada nas fibras. Em seguida, é realizada a escovação mecânica, etapa crucial para abrir as fibras e aumentar o alcance do detergente. Por fim, a solução suja é removida por meio de sucção com enxágue, deixando o carpete úmido, o que exige controle rigoroso da secagem para evitar crescimento microbiológico, mau odor e degradação estrutural. Se mal executada, essa técnica pode deixar resíduos, além de provocar danos irreversíveis ao carpete.
Por isso atenção: Você lavaria uma toalha, deixaria úmida no banheiro para depois secar o rosto?É o que acontece com um carpete restaurado sem o controle de secagem, ele se torna um ambiente propício para fungos e bactérias que se espalham em silêncio.
Já no processo de restauração quando realizado pela MilliCare Brasil, além de atuar de forma controlada, a equipe retorna ao ambiente após 48 horas para realizar a higienização a seco, que elimina resíduos particulados e umidade, evitando assim, a recontaminação, garantindo resultados mais eficientes e duradouros.
Benefícios:
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Remove sujidades densas
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Reduz focos de contaminação
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Prepara o carpete para manutenção leve
2. Encapsulamento
O encapsulamento é uma técnica eficaz para carpetes com tráfego médio a alto. Ao contrário de métodos que utilizam detergentes agressivos, o encapsulamento envolve a aplicação de um produto especializado que encapsula as partículas de sujeira, impedindo sua aderência ao tecido. Esse sistema tem a vantagem de preservar as fibras e melhorar a eficiência de higienização, sem o uso excessivo de água, como ocorre na higienização restaurativa. O sistema de encapsulamento também requer etapas técnicas precisas. Após o pré-tratamento com polímeros encapsulantes, realiza-se a ação escovação mecânica, que promovem a distribuição uniforme do produto e o atrito necessário para soltar a sujidade. A sujeira é encapsulada por polímeros que, ao secar, cristalizam e se tornam partículas sólidas removidas posteriormente por aspiração técnica. Quando o processo de higienização é incompleto, como no caso de uma escovação inadequada ou uma aspiração final insuficiente, há acúmulo de resíduos, o que compromete a eficácia do serviço. O encapsulamento é um processo amplamente utilizado nos dias atuais, se destaca por seus benefícios como baixo consumo de água, tempo reduzido de indisponibilidade do ambiente e um bom custo-benefício. No entanto, é importante ficar atento: este processo nunca deve ser utilizado isoladamente. A eficácia da higienização só é garantida quando o encapsulamento é combinado com métodos complementares, como a higienização a seco. Caso contrário, o resultado final pode ser comprometido e os benefícios esperados não serão alcançados.
Atenção, não seguir as etapas corretamente é como embalar o lixo sem jogá-lo fora.
Na MilliCare Brasil, utilizamos o encapsulamento de forma pontual e estratégica, respeitando todas as etapas e processos. A escolha do encapsulamento é sempre validada com análise técnica e uso de produtos de alta performance, visando resultados com alto grau de excelência. A MilliCare recomenda que, junto a este método, seja utilizada a higienização a seco para garantir a eficácia completa do processo. Para uma melhor compreensão sobre a importância dessa combinação e os benefícios para a eficácia da higienização, confira mais detalhes em: Millicare’s Dry Approach vs Encapsulation Cleaning.
Benefícios:
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Ideal para manutenções frequentes
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Baixo consumo de água
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Liberação rápida do ambiente
3. Higienização a Seco
A higienização a seco é uma abordagem eficaz e sustentável para a manutenção de carpetes comerciais. O processo envolve a aplicação de compostos adsorventes a sujeira presente nas fibras do carpete. É ativado por escovação para alcançar o fundo das fibras e capturar partículas de sujidade. Após o tempo de ação, o resíduo é removido com aspiração profissional de alta performance. Este método tem como vantagem a ausência de umidade, sendo ideal para ambientes com tráfego contínuo.
Benefícios comprovados:
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Redução de umidade: sem riscos de mofo ou crescimento microbiológico
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Eficiência operacional: ambiente liberado imediatamente
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Sustentabilidade: baixo consumo de recursos naturais
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Preservação das fibras: mantém a estética e durabilidade
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Segurança sanitária: ambientes livres de agentes infecciosos
Tecnologia MilliCare: única cientificamente comprovada e patenteada
A MilliCare Brasil é a única empresa do setor que une tecnologia patenteada, pois desenvolveu uma partícula que adsorve 100% da sujidade e uma abordagem cientificamente comprovada para a higienização a seco de carpetes em ambientes corporativos. Nossa metodologia, respaldada por estudos da USP, certificações internacionais e normas nacionais, que é capaz de eliminar até 99% de bactérias, fungos e impurezas, promovendo não só a conservação dos materiais, mas a proteção da saúde ocupacional e a melhoria efetiva da qualidade do ar interior (QAI).
Esse processo exclusivo atua de forma preventiva e contínua, reduzindo drasticamente a proliferação de ácaros, microrganismos e poluentes em ambientes climatizados. Os benefícios são comprovados por evidências científicas e por resultados práticos alcançados em grandes operações.
Um exemplo emblemático foi o trabalho realizado no Aeroporto Internacional do Galeão, onde a MilliCare Brasil viabilizou a recuperação técnica de mais de 26 toneladas de carpete, evitando o descarte e reduzindo significativamente o impacto ambiental. Esse resultado é fruto de um programa de manutenção estratégica, que combina alta performance, sustentabilidade e responsabilidade com a saúde do ambiente construído.
A tecnologia MilliCare também está em conformidade com os mais elevados padrões técnicos e ambientais, seguindo:
Conformidade técnica e ambiental:
- ABNT NBR 17037:2023 Qualidade do ar interior em ambientes não residenciais climatizados artificialmente: norma que orienta a manutenção da qualidade do ar interior em ambientes não residenciais climatizados artificialmente, com foco em segurança, conforto e saúde;
- GUIA ABRITAC (Associação Brasileira das Indústrias de Tapetes e Carpetes): referência técnica nacional para especificação, instalação, manutenção e higienização de carpetes, baseado nas normas internacionais a CRI 104, CRI 204 e nas diretrizes da ABNT.
E se o problema não estiver no carpete, mas na decisão de compra?
A escolha incorreta do serviço de higienização é, muitas vezes, o verdadeiro ponto de falha do ambiente. Ao priorizar preço ou velocidade, muitos gestores ignoram:
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O custo oculto da má qualidade do ar (aumento do absenteísmo)
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A deterioração acelerada do carpete
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O impacto negativo na experiência do usuário
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A desconformidade práticas de ESG e compliance sanitário
· Aumento de custos com substituições precoces de ativos e desperdício de recursos provocados pela ausência de uma higienização adequada e periódica.
Você contrataria um tratamento médico sem diagnóstico? Então por que faria isso com a saúde do seu ambiente?
A MilliCare Brasil, adota um protocolo rigoroso de análise prévia do ambiente, identificando a melhor solução para cada tipo de carpete e tráfego. Com isso, é possível montar um programa de manutenção, que assegura a durabilidade do carpete e resultados consistentes ao longo do tempo. A diferença da MilliCare é que possuímos os três processos de higienização, encapsulamento, higienização a seco e higienização restaurativa, e os utilizamos de forma inteligente e estratégica. Ao aplicar os sistemas adequados para cada tipo de sujeira e nível de tráfego, conseguimos otimizar os resultados e evitar surpresas com o custo final. Nossa abordagem permite que os clientes realoquem seus recursos de forma eficiente, gerando um uso inteligente do investimento e garantindo o melhor custo-benefício, com resultados duradouros e de alta performance.
Manutenção programada: o caminho inteligente
A MilliCare Brasil defende que a higienização de carpetes deve ser planejada, técnica e personalizada. O programa de manutenção da marca vai além de um simples cronograma de higienização: inclui diagnóstico técnico inicial, plano customizado com técnicas específicas, intervenções regulares e monitoramento contínuo da qualidade do ar (QAI) via plataforma MilliClick.
Principais benefícios comprovados:
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Prolongamento da vida útil dos carpetes por até 15 anos.
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Redução do consumo de água e energia.
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Menor impacto nas operações, pois não altera a rotina do usuário.
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Melhoria da qualidade do ar e da saúde ocupacional.
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Conformidade com práticas ESG e certificações ambientais.
· Contribui para a redução do absenteísmo, promovendo ambientes mais saudáveis e adequados ao bem-estar dos colaboradores. Quando a saúde dos funcionários é comprometida, há queda de desempenho e aumento das ausências, o que resulta em perdas financeiras e impactos negativos nos indicadores da empresa.
Faça a escolha inteligente. Escolha a MilliCare Brasil.
Agora que você conhece os principais sistemas de higienização e sua importância, é essencial agir com responsabilidade e estratégia. Ter um bom SLA (Service Level Agreement) garante processos bem executados, assegurando eficiência e qualidade contínua. Um SLA eficaz melhora a gestão, reduz riscos e contribui para o bem-estar dos ocupantes.
Benefício: Com um SLA bem estruturado, a qualidade da higienização é mantida ao longo do tempo.
Confira o case da Localiza e veja como o SLA impactou positivamente a gestão de facilities. Leia o case completo aqui.
Não comprometa a saúde do seu ambiente nem a durabilidade dos seus ativos por decisões baseadas apenas em preço. A escolha do parceiro técnico certo pode evitar perdas financeiras, riscos ocupacionais e retrabalhos.
Confie em quem entrega resultados comprovados, com respaldo científico, normas reconhecidas e tecnologia exclusiva.
Entre em contato com a MilliCare Brasil e conheça o nosso sistema único de higienização a seco, consultoria técnica, programa de manutenção e vamos juntos construir ambientes mais saudáveis, sustentáveis e inteligentes. vendas@millicare.com.br